Eğitimin Konusu
Güncel yönetim anlayışı tek bir beyinin kontrolünde ve tekeline olmaktan çıkarak idari, ekonomik, politik ve stratejik otoritenin ortak kullanılması kavramı doğrultusunda gelişmektedir. Bu tarz bir yönetim anlayışının istenen düzeyde olabilmesi için iletişimin kusursuz olması gerekmektedir. Tek başına hareket etmek yerine birlikte düşünme, analiz etme, planlama ve karar alma yöntemlerini oluşturabilmek için açık, net ve güvene dayalı bir iletişim şarttır ve bu iletişim işletmenin tüm katmanlarında her iki yönde de (yukarıda aşağıya ve aşağıdan yukarıya) sağlıklı olarak işlemek zorundadır. Böylesi bir değişimin karşılaşabileceği engelleri ortadan kaldırmak için neler yapılmalıdır?
Eğitimin İçeriği
Yukarıdan Aşağıya Doğru (Hiyerarşik) İletişim
Aşağıdan Yukarıya İletişim
Fiziksel Uzaklık ve Erişilemezlik
Her Kademede Bilgilerin Değişikliğe Uğraması
Amirin Davranış ve Tutumu
Astın Statüsü
Gelenekler
Yatay İletişim
Çapraz İletişim